Untuk tujuan Pemberitahuan Privasi ini, “Informasi Pribadi” berarti segala informasi terkait dengan individu yang telah atau dapat diidentifikasi. Sehubungan dengan Platform, kami memperoleh Informasi Pribadi terkait dengan Anda dari beragam sumber sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

a. Informasi Pribadi Yang Disediakan Oleh Anda

Saat Anda mendaftar pada Platform untuk menghadiri Acara, kami akan meminta Anda untuk memberikan Informasi Pribadi tertentu, seperti nama Anda, alamat e-mail, nama perusahaan, nomor telepon, username, kata sandi, dan informasi lain untuk memfasilitasi Anda menghadiri Acara seperti paspor atau nomor identitas lain yang diterbitkan oleh pemerintah.
 
Kami juga akan mengumpulkan informasi tambahan lainnya yang Anda berikan kepada kami, termasuk saat Anda menghubungi kami melalui email atau telepon untuk menanyakan sesuatu.
 
Kami juga dapat mengumpulkan preferensi lain sehubungan dengan pendaftaran dan kehadiran Anda pada suatu Acara, termasuk detail registrasi, preferensi hotel dan perjalanan. Sebagai contoh, informasi yang disediakan kepada kami melalui registrasi dapat digunakan untuk mengkoordinasi on-site transfer dan tanggal kedatangan/kepergian di hotel. Anda dapat juga memilih untuk mengungkapkan larangan konsumsi Anda dan/atau kondisi medis Anda yang Anda ingin kami ketahui dalam konteks sebuah Acara. Anda mengakui bahwa segala Informasi Pribadi yang sensitif yang Anda sediakan kepada kami akan diproses sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
 
Apabila Anda memilih untuk mendaftarkan seorang tamu pada suatu Acara, kami juga akan mengumpulkan informasi mengenai tamu Anda tersebut. Anda mengakui bahwa semua tamu yang Anda daftarkan telah menyetujui bahwa Informasi Pribadi yang mereka miliki dapat diproses sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan Syarat dan Ketentuan.

Kami juga dapat menyediakan Anda kemampuan untuk memasukkan konten tambahan ke dalam Platform, seperti komentar atau foto, atau ke dalam akun Anda.

Selama Acara, kami juga dapat mengambil foto dan/atau video dari Anda dan/atau tamu Anda, yang mana dapat mengandung gambar Anda atau tamu Anda yang dapat diidentifikasi.

b. Informasi Pribadi Yang Didapatkan Berdasarkan Interaksi Anda Dengan Platform

Saat Anda menggunakan Platform, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu melalui cara otomatis seperti cookies dan teknologi serupa, termasuk informasi mengenai tindakan yang dilakukan pada Platform, tanggal dan waktu dari tindakan-tindakan tersebut, informasi lokasi (seperti melalui GPS, jaringan seluler Anda, atau suar Bluetooth), operator seluler, browser internet, sistem operasi pada perangkat Anda, alamat IP perangkat atau pengidentifikasi unik lainnya untuk ponsel, tablet, atau perangkat lain yang digunakan untuk mengakses Platform. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman Anda dan meningkatkan Platform dengan menilai berapa banyak pengguna mengakses atau menggunakan layanan kami, konten, produk, dan fitur layanan apa yang paling menarik bagi pengunjung kami, jenis penawaran apa yang ingin dilihat oleh pelanggan kami, dan bagaimana layanan kami tampil dari sudut pandang teknis. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookies, lihat Alat Persetujuan Cookie kami yang ditampilkan di bagian bawah situs web ini.

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang kami peroleh tentang Anda untuk:

• Memberi Anda layanan yang terkait dengan Acara, seperti untuk mengonfirmasi logistik dan transportasi, yang dapat mencakup pengungkapan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tertentu termasuk Pemasok untuk memesan hotel dan/atau transportasi atas nama Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan Acara dan/atau Platform melalui email, telepon, SMS, push notifications (jika Anda mengunduh aplikasi seluler dan menyetujui untuk menerima pemberitahuan tersebut di perangkat Anda) atau cara lain.
• Membuat dan mengelola akun Anda, menyediakan produk dan layanan kami dan mengaktifkan fitur-fitur dari Platform sebagaimana yang dapat diberlakukan untuk Acara, seperti daftar peserta; jadwal acara dan jadwal pribadi; "check-ins"; survei / jajak pendapat; layanan pesan; sesi agenda; penunjukkan; rekomendasi; kustomisasi konten; daftar pembicara dan lokasi; pemberitahuan dan pengingat, fungsi posting, berbagi dan olahpesan.
• Memberi Anda informasi tentang Acara yang Anda hadiri, seperti pemberitahuan perubahan status permintaan Acara Anda, atau pembaruan acara yang telah Anda pilih untuk hadiri; informasi acara umum; pengingat jadwal; dan perubahan ruang acara atau tempat acara.
• Mengisi kolom informasi pada Platform seperti agenda konferensi, daftar peserta, pembicara, daftar peserta, string flex akun, dan informasi lokasi acara.
• Mengirimkan Anda komunikasi pemasaran dan memberikan Anda iklan tentang produk, layanan, penawaran, program, dan promosi Mastercard, penerbitnya, acquirernya, retailernya, dan mitranya (termasuk kontes, undian, dan kegiatan pemasaran lainnya). Kami akan meminta persetujuan tambahan dari Anda untuk penggunaan dengan tujuan ini, jika diharuskan oleh hukum.
• Memberikan Anda layanan, rekomendasi, iklan, dan komunikasi email yang telah dipersonalisasi dari Mastercard, penerbitnya, acquirernya, retailernya, dan mitranya. Sebagai contoh, kami dapat menyarankan produk atau layanan tertentu atau kegiatan pemasaran khusus lainnya yang kami pikir akan menarik bagi Anda berdasarkan interaksi Anda dengan Platform, perilaku daring Anda dan Informasi Pribadi lainnya yang mungkin kami peroleh tentang Anda. Kami akan meminta persetujuan tambahan dari Anda untuk penggunaan dengan tujuan ini, jika diharuskan oleh hukum.
• Jika Anda mendaftar untuk suatu Acara melalui Platform aplikasi seluler, maka dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi lokasi Anda yang akurat (atau GPS) yang dikumpulkan dari aplikasi seluler untuk memverifikasi lokasi Anda dan mengirimkan konten berdasarkan lokasi Anda seperti adanya sesi atau pertemuan yang berlangsung di dekat Anda.
• Mengumumkan nama Anda sebagai pemenang atau peserta dalam Acara dan/atau mempromosikan Acara dan terlibat dalam kegiatan promosi dan pemasaran lainnya yang berkaitan dengan promosi merek kami dan/atau produk dan layanan kami di seluruh dunia dalam kanal media sosial internal dan eksternal seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, dll., termasuk "menandai" Anda di salah satu atau semua jejaring sosial di mana Anda memiliki profil, serta dengan segala cara komunikasi atau dukungan yang dikenal atau dikembangkan di dunia, baik itu grafis, mekanik, elektronik, visual, audiovisual, radial. Mohon untuk menjadi perhatian Anda bahwa kanal-kanal sosial media tersebut, tempat di mana Informasi Pribadi Anda dapat dipublikasikan untuk tujuan yang dijelaskan di atas, tidak terkait dengan Mastercard; dan, oleh karena itu, Mastercard tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas praktik dan kebijakan privasi mereka. Kami mendorong Anda untuk juga mempelajari kebijakan privasi mereka selain praktik privasi Mastercard.
• Menanggapi dan memproses pertanyaan, keluhan, dan sengketa.
• Melindungi dari dan mencegah penipuan; aktifitas yang tidak diperbolehkan; dan tuntutan dan pertanggungjawaban lainnya; dan mengelola eksposur risiko dan kualitas waralaba.
• Melakukan audit, penelitian, dan analisis untuk menjaga, melindungi, dan meningkatkan layanan kami.
• Mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami (termasuk dengan mengembangkan produk dan layanan baru; mengelola komunikasi kami, menentukan efektivitas periklanan kami, menganalisis produk, layanan, dan situs web kami, memfasilitasi fungsionalitas situs web dan aplikasi seluler kami, dan melakukan kegiatan akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi, dan pengumpulan).
• Melakukan analisis data (termasuk anonimisasi informasi pribadi) untuk menentukan, antara lain, kinerja bisnis, keterlibatan pengguna, jumlah pendaftar, saluran, dan kinerja Platform.
• Membantu pihak ketiga dalam menyediakan produk atau layanannya yang Anda mintakan dari pihak ketiga tersebut.
• Memberlakukan Syarat dan Ketentuan kami.
• Mematuhi semua persyaratan hukum yang dapat diberlakukan dan standar industri dan kebijakan-kebijakan kami.

Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara-cara lainnya, yang untuk itu kami akan memberikan pemberitahuan spesifik pada saat pengumpulan. Kami akan meminta persetujuan tambahan untuk penggunaan lainnya, jika diharuskan oleh hukum.

Kami hanya akan memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan di atas ketika kami memiliki dasar hukum yang sah untuk pemrosesan, termasuk jika:

• Anda telah menyetujui pemrosesan Informasi Pribadi Anda.
• Kami membutuhkan Informasi Pribadi Anda untuk memberikan Anda layanan sehubungan dengan Acara, dan/atau untuk menanggapi pertanyaan Anda.
• Pemrosesan diwajibkan untuk mematuhi suatu kewajiban hukum.
• Kami, atau pihak ketiga, memiliki kepentingan yang sah untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda, seperti untuk memastikan dan meningkatkan keselamatan, keamanan, dan kinerja produk dan layanan kami, untuk melindungi dari dan mencegah penipuan, untuk anonimisasi Informasi Pribadi dan melaksanakan analisis data.

Kami tidak membagikan atau dengan cara lain mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini atau sebagaimana diungkapkan kepada Anda pada waktu data dikumpulkan.

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dengan kantor pusat dan afiliasi kami, termasuk Mastercard International.

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi dengan Pemasok untuk untuk pemenuhan paket acara Anda atau apabila disyaratkan lain untuk menyediakan jasa kepada Anda sehubungan dengan Acara, seperti pemesanan hotel dan transportasi, dan layanan lain terkait perjalanan. Pemasok tersebut dapat bertindak sebagai pengendali data sehubungan dengan data tersebut untuk menyediakan Anda layanan tambahan sehubungan dengan Acara.

Apabila Anda mendaftar untuk Acara pada Platform sehubungan dengan program yang ditawarkan oleh pelanggan Mastercard, yang dapat mencakup bank penerbit atau merchant Anda, kami dapat membagikan Informasi Pribadi dengan pelanggan Mastercard yang bersangkutan untuk tujuan sebagai berikut:

• Untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam program tersebut, sesuai dengan syarat program dan pemberitahuan privasi dari pelanggan Mastercard yang bersangkutan. Mohon untuk menjadi perhatian Anda bahwa dalam keadaan tersebut pelanggan Mastercard yang bersangkutan dapat memproses data untuk tujuannya sendiri sebagai pengendali data.
• Untuk mempromosikan Acara dan untuk kegiatan promosi dan pemasaran lain terkait dengan promosi merek dan/atau produk dan layanan mereka di seluruh dunia dalam kanal media yang mereka miliki.
• Untuk mengevaluasi Acara secara internal dan untuk mengembangkan, mengoperasikan, dan meningkatkan tindakan-tindakan di masa depan.

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi dengan peserta Acara atau pengguna Platform lain sehubungan dengan Acara dan melalui fungsi interaksi pengguna dalam Platform. Sebagai contoh, kami dapat membagikan daftar peserta dan/atau foto dan/atau video Anda dengan peserta Acara lainnya, termasuk Anda, untuk penggunaan pribadi Anda dan mereka. Untuk Acara tertentu, kami dapat menyertakan fitur interaksi pengguna di Platform yang memungkinkan Anda untuk mempublikasikan konten, termasuk Informasi Pribadi, yang dapat dilihat oleh pengguna Platform lainnya (mis., Pembaruan status, foto, check-in).

Kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi dengan penyedia layanan kami yang melakukan layanan atas nama kami dan sehubungan dengan tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, seperti perusahaan yang mengembangkan dan mendukung operasi Platform, dan mengirim email atau komunikasi elektronik lainnya. Kami mewajibkan penyedia layanan ini berdasarkan kontrak untuk hanya memproses Informasi Pribadi sesuai dengan instruksi kami dan sebagaimana diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum. Kami juga meminta mereka untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi yang mereka proses atas nama kami dengan menerapkan langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis yang sesuai dan kewajiban kerahasiaan yang mengikat karyawan mereka yang mengakses Informasi Pribadi.

Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi tentang Anda: (i) jika kami diharuskan atau diizinkan untuk melakukannya oleh hukum atau proses hukum, (ii) sebagai tanggapan atas permintaan dari pengadilan, otoritas penegak hukum, atau pejabat pemerintah, atau (iii) ketika kami percaya pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan investigasi atas dugaan ataupun kegiatan penipuan atau ilegal yang sebenarnya.

Kami juga berhak untuk mentransfer Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda jika kami menjual atau mentransfer (atau jika kami sedang mempertimbangkan penjualan atau transfer) semua atau sebagian dari bisnis atau aset kami. Jika penjualan atau transfer semacam itu (termasuk usulan penjualan atau transfer) terjadi, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mengarahkan penerima transfer untuk menggunakan Informasi Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dengan cara yang konsisten dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Meminta akses ke dan menerima informasi tentang Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda, untuk memperbarui dan memperbaiki ketidakakuratan dalam Informasi Pribadi Anda, untuk membatasi atau menentang pemrosesan Informasi Pribadi Anda, untuk membuat informasi tersebut dianonimkan atau dihapus, sebagaimana yang sesuai, atau untuk menggunakan hak Anda atas portabilitas data untuk dengan mudah mentransfer informasi ke perusahaan lain. Selain itu, Anda mungkin juga memiliki hak untuk mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas, termasuk di negara tempat tinggal Anda, tempat kerja atau di mana suatu insiden terjadi.
• Menarik segala persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami mengenai pemrosesan Informasi Pribadi Anda, pada saat kapan pun dan bebas biaya. Kami akan menerapkan preferensi Anda ke depannya dan hal tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan persetujuan Anda.
• Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dengan menekan tautan untuk berhenti berlangganan sebagaimana terkandung dalam komunikasi tersebut.

Hak-hak tersebut dapat dibatasi dalam beberapa keadaan oleh persyaratan hukum setempat.

Jika Anda membuat akun sehubungan dengan suatu Acara dan ingin memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau preferensi Anda, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda dan mengubah data yang telah Anda masukkan dalam Platform saat Acara sedang aktif.

Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan detail kontak yang ditentukan dalam bagian “Bagaimana Menghubungi Kami” di bawah ini.

Apabila Anda adalah karyawan Mastercard, silakan merujuk ke pemberitahuan privasi karyawan.

Dikarenakan belum adanya kesepahaman tentang bagaimana perusahaan seharusnya menanggapi mekanisme web browser-based do-not-track (“DNT”), maka Mastercard tidak akan menanggapi sinyal web browser-based DNT untuk saat ini. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai sinyal pelacak browser dan DNT, silakan kunjungi http://www.allaboutdnt.com.

Kami memelihara pengamanan administrasi, teknis, dan fisik yang sesuai untuk melindungi Informasi Pribadi dari perusakan yang tidak disengaja atau melawan hukum, kerugian yang tidak disengaja, perubahan yang tidak sah, pengungkapan atau akses yang tidak sah, penyalahgunaan, dan segala bentuk pemrosesan ilegal terhadap Informasi Pribadi yang kami miliki. Kami membatasi akses ke Informasi Pribadi tentang Anda kepada karyawan yang perlu mengetahui informasi itu untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda.

Kami juga mengambil langkah-langkah untuk menghapus Informasi Pribadi Anda atau menyimpannya dalam bentuk yang tidak memungkinkan untuk mengidentifikasikan Anda ketika informasi ini tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan yang menjadi alasan kami memproses informasi tersebut dalam konteks Platform atau ketika Anda meminta penghapusannya, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpan informasi tersebut untuk periode yang lebih lama. Saat menentukan periode penyimpanan, kami mempertimbangkan berbagai kriteria, seperti jenis produk dan layanan yang diminta atau diberikan kepada Anda, sifat dan lamanya hubungan kami dengan Anda, kemungkinan pendaftaran ulang dengan Platform, dampak pada layanan yang kami berikan kepada Anda jika kami menghapus beberapa informasi dari atau tentang Anda, periode penyimpanan wajib yang ditentukan oleh hukum dan daluwarsa.

Mastercard adalah bisnis global. Kami dapat mentransfer atau mengungkapkan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda kepada penerima di negara selain negara Anda, termasuk ke Amerika Serikat tempat kantor pusat global kami berada. Negara-negara ini mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan negara tempat Anda pertama kali memberikan informasi. Ketika kami mentransfer atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke negara lain, kami akan melindungi informasi tersebut seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Kami mematuhi persyaratan hukum yang berlaku yang memberikan perlindungan yang memadai untuk transfer Informasi Pribadi ke negara selain negara tempat Anda berada. Secara khusus, kami telah menetapkan dan menerapkan seperangkat Binding Corporate Rules (“BCRs”) yang telah diakui oleh otoritas perlindungan data EEA mampu untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai terhadap Informasi Pribadi yang kami proses secara global. Salinan BCR kami tersedia di sini. Kami juga dapat mentransfer Informasi Pribadi ke negara-negara di mana keputusan-keputusan kecukupan telah dikeluarkan, menggunakan perlindungan kontraktual untuk transfer Informasi Pribadi ke pihak ketiga, seperti European Commission's Standard Contractual Clauses, atau mengandalkan sertifikasi pihak ketiga terhadap EU-U.S. atau Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks di mana berlaku. Anda dapat menghubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian "Bagaimana Menghubungi Kami" di bawah ini untuk mendapatkan salinan perlindungan yang kami gunakan untuk mentransfer Informasi Pribadi di luar EEA

Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur tertentu dalam hal mana kami akan bekerja sama dengan entitas lain, atau mengklik tautan ke situs web atau aplikasi lain untuk kenyamanan dan informasi Anda. Fitur-fitur ini, yang mungkin termasuk layanan jejaring sosial, alat lokasi geografis, dan aplikasi dan situs web lain, dapat beroperasi secara independen dari Mastercard. Mereka mungkin memiliki pemberitahuan atau kebijakan privasi sendiri, yang kami sangat sarankan untuk Anda tinjau. Sejauh fitur atau situs web tertaut yang Anda kunjungi tidak dimiliki atau dioperasikan oleh Mastercard, kami tidak bertanggung jawab atas konten, penggunaan, atau praktik privasi dari situs web dan/atau aplikasi ini.

Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik Informasi Pribadi kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan pada Pemberitahuan Privasi kami dan menunjukkan di bagian atas pemberitahuan ketika itu baru saja diperbarui. Jika kami memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, dalam keadaan tertentu, kami dapat meminta persetujuan Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Pemberitahuan Privasi ini atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda atau memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau preferensi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui email ke privacyanddataprotection@mastercard.com atau mengirimkan surat kepada kami ke:

Global Privacy Office
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
U.S.A.

Jika Anda berlokasi di EEA atau Swiss, Mastercard Europe SA adalah entitas yang bertanggung jawab atas pemrosesan Informasi Pribadi Anda. Anda dapat mengirimkan permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda melalui email ke privacyanddataprotection@mastercard.com atau mengirimkan surat kepada kami ke

Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium

Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi Mastercard dalam konteks lainnya, silakan merujuk ke Pemberitahuan Privasi Global kami yang tersedia di sini.

Untuk pertanyaan mengenai kartu Mastercard Anda, Anda harus menghubungi bank penerbit Anda. Informasi lebih lanjut mengenai cara menghubungi bank penerbit Anda dapat ditemukan di sisi belakang kartu Anda atau di situs webnya masing-masing.